辅助生活这是一种为那些需要不同程度医疗护理及个人照料的人设计的居住方式。居住空间可以是单间、公寓，也可以是合住的房间。这类设施能够营造出类似家庭的环境，其设计理念也是为了帮助居民实现自立。同时，还会提供各种服务来协助居民处理日常生活中的各种事务。
养老社区提供的服务因机构而异。这些服务通常包括：
· 每天一餐到三餐
· 监控药物
· 个人护理，包括穿衣和洗澡
· 客房清洁与洗衣服务
· 24小时紧急护理
· 一些医疗服务
· 社交与娱乐活动
与您的家人及照顾者商量一下需要哪些服务。在前往养老社区之前，先花时间思考哪些服务对您来说才是最重要的。这一步有助于让您更顺利地适应新环境。请思考以下问题：
· 我为什么想要/需要改变我的居住环境？
· 在哪些日常活动中我需要帮助（洗澡、穿衣、如厕、进食、服药提醒）？
· 我需要寻求帮助的频率是多少？
以下问题将帮助您和您的家人评估各种养老机构。请将这些问题打印出来，在决定选择哪家养老机构之前先填写好答案。
一般
· 该住所有许可证吗？
· 是什么类型的保险该设施是否经营动产？
· 他们如何应对医疗紧急情况？
· 探视政策是什么？
合同、成本与财务
· 是否有包含住宿、个人护理、医疗保健以及支持服务的合同协议？
· 合同在何种情况下可以终止？退款政策又是怎样的？
· 如果居民的需求发生变化，是否有额外的服务可供提供？
· 如何支付临时需要的额外服务费用（如护理服务）？
· 不同级别或类别的服务是否有不同的费用？
· 是否有政府、民间或企业提供的项目，来帮助承担为居民提供服务的费用？
· 计费、支付和信用政策是怎样的？
· 居民是否可以在工作人员的协助下自行管理财务（如果能够做到的话），还是应该指定家属或外部人员来负责？
员工
· 员工是否接受了适当的培训？
· 员工流动速度快还是慢？
· 工作人员有没有热情地欢迎你？他们是否友善且外向？
· 员工着装是否得体？
· 工作人员会用名字称呼居民，并与他们热情交流吗？
· 是否有工作人员能够满足既定需求以及临时出现的各种需求？
· 是否有工作人员可以协助那些出现记忆、定向或判断能力下降的居民？
居民与氛围
· 居民们会互相交往吗？他们看起来开心且自在吗？
· 居民、其他访客和志愿者对这家机构有好评吗？
· 这些住户看起来适合做你或你所爱之人的室友吗？
· 这些居民的功能水平与您或您的亲人相似吗？
设施设计
· 你喜欢这座建筑及其周围环境的外观吗？
· 装饰美观且富有家居感吗？
· 平面图容易理解吗？
· 门口、走廊和房间是否适合轮椅和助行器通行？
· 有电梯吗？
· 有扶手可以帮助行走吗？
· 橱柜和架子容易拿到吗？
· 地毯是否固定妥当？地板是否由防滑材料制成？
· 有良好的自然光和人工光源吗？
· 住所是否干净、无异味，并且温度适宜？
药物与医疗保健
· 关于药品储存、药品获取协助以及药品记录保存的居住政策是什么？
· 允许自行服药吗？
· 谁负责协调护士的探视？物理治疗师, 职业治疗师或者，在需要时，请其他专家？
· 有吗？医生或者由护士定期上门为居民进行体检？
· 他们是否在某家药店购药？药物可以送上门吗？
服务
· 如有需要，是否有工作人员可以提供24小时的生活照料服务？日常活动包括：
· 进食
· 出行
· 卫生与个人整洁
· 洗澡、如厕以及失禁
· 使用电话
· 购物
· 洗衣
· 单元内的清洁工作
· 前往医生处、理发店或其他地方的交通费用
· 药房药品配送
单个单元的特征
· 有不同尺寸和类型的单元可供选择吗？
· 有单人房和双人房吗？
· 居民有自己的可上锁的门吗？
· 可以从该单元接入24小时应急响应系统吗？
· 浴室是私密的吗？它们是否适合轮椅和助行器使用者使用？
· 居民可以自带家具吗？他们可以带些什么？
· 所有单元都有电话和有线电视吗？这些服务的费用是如何收取的？
· 厨房区域/单元是否配有冰箱、水槽和烹饪设备？
· 居民可以在自己的住处存放食物吗？
· 居民可以在自己的住处吸烟吗？他们可以在公共区域吸烟吗？
社交与娱乐活动
· 有活动计划吗？
· 居民会参加邻近社区的活动吗？
· 包括家人在内的志愿者会进入住所来开展或协助相关项目吗？
· 该设施是否要求居民承担任何家务或进行对所有居民有益的特定活动？
· 居民可以养宠物在公寓里吗？谁来负责照顾这些宠物呢？
· 这处住所有自己的宠物吗？
餐饮服务
· 该住所能否每周七天、每天提供三顿营养均衡的餐食？
· 有零食吗？
· 居民可以要求特殊食物或特殊饮食吗？
· 有公共用餐区吗？
· 居民可以在自己的单元里用餐吗？
· 是否可以按照住客希望的时间提供餐食，还是有固定的用餐时间？
· 他们会遵从医生的营养治疗医嘱吗？
其他
· 是否有针对每位住客的书面护理计划？
· 评估潜在居民服务需求的流程是怎样的？这些需求会定期重新评估吗？
· 居民会因为拒绝遵守护理计划而被出院吗？
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